一季度，通信业整体运行平稳。电信业务收入稳中有升，云计算等新兴业务拉动作用加大；5G、千兆光网等新型基础设施建设不断推进，网络连接用户规模持续扩大。
总体运行情况
电信业务收入稳中有升。一季度，电信业务收入累计完成4437亿元，同比增长4.5%，增速较1—2月份提升0.2个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长13.4%。
固定互联网宽带业务收入稳步增长。一季度，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入661.9亿元，同比增长6.1%，占电信业务收入的14.9%，占比同比提升0.1个百分点，拉动电信业务收入增长0.9个百分点。
移动数据流量业务收入小幅回落。一季度，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入1598亿元，同比下降1.3%，占电信业务收入的36%。
新兴业务收入两位数增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，一季度共完成业务收入1174亿元，同比增长12.2%，占电信业务收入的26.5%，拉动电信业务收入增长3个百分点。其中云计算和大数据收入分别同比增长17.4%和37.3%，物联网业务收入同比增长14.3%。
语音业务收入持续下滑。一季度，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入44.7亿元和267亿元，同比分别下降6.3%和4.5%，共占电信业务收入的7%，占比同比回落0.7个百分点。
电信用户发展情况
固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户数持续扩大。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.47亿户，比上年末净增1089万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.12亿户，占总用户数的94.5%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.77亿户，比上年末净增1410万户，占总用户数的27.4%，占比较上年末提升1.7个百分点。
移动电话用户规模稳中有增，5G用户占比近五成。截至3月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数【注1】达17.55亿户，比上年末净增1124万户。其中，5G移动电话用户达8.74亿户，比上年末净增5157万户，占移动电话用户的49.8%，占比较上年末提高3.2个百分点。
蜂窝物联网用户增长较快，IPTV（网络电视）用户稳步增加。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户24.14亿户，比上年末净增8135万户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达57.9%。IPTV（网络电视）总用户数达4.07亿户，比上年末净增551.3万户。
电信业务使用情况
移动互联网流量较快增长，3月DOU值回升至较高水平。一季度，移动互联网累计流量【见注1】达763.8亿GB，同比增长14.3%，增速同比提升0.7个百分点。截至3月末，移动互联网用户数【见注1】达15.33亿户，比上年末净增838.1万户。3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到18.08GB/户·月，同比增长6.7%，比上年同期提升1.13GB/户·月。
移动电话通话量和短信量下滑，移动短信业务收入小幅增长。一季度，移动电话去话通话时长完成5271亿分钟，同比下降4.9%；固定电话主叫通话时长完成177.6亿分钟，同比下降5.6%。一季度，全国移动短信业务量同比下降0.9%；移动短信业务收入同比增长5%。
通信能力情况
光缆线路总长度稳步增加。截至3月末，全国光缆线路总长度达到6558万公里，比上年末净增126万公里。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为62.4%、35.8%和1.8%，本地网中继光缆比重同比提高0.1个百分点。
千兆光纤宽带网络建设稳步推进。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达11.53亿个，比上年末净增1732万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到11.13亿个，比上年末净增1869万个，占互联网宽带接入端口的96.5%。截至3月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达2456万个，比上年末净增153.6万个。
5G基站占比超三成。截至3月末，我国移动电话基站总数达1190万个，比上年末净增28.1万个。其中，5G基站总数【注2】达364.7万个，比上年末净增27万个，占移动基站总数的30.6%，占比较1—2月份提高0.8个百分点。
地区发展情况
京津冀地区千兆用户发展较快。截至3月末，东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为28.6%、27.6%、27.3%和18.4%。京津冀、长三角地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户渗透率分别为29.8%、27.1%，较1—2月份分别提升1.2个和0.7个百分点。
各地区积极推进5G建设和应用。截至3月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到164.7万、80.7万、97.4万、22万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为31.9%、31.3%、28.7%、28.6%；5G移动电话用户分别达38149万、20690万、22712万、5803万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为50.2%、50.3%、49.2%、47.4%。截至3月末，京津冀、长三角地区5G基站分别达到34.6万、72.1万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为33.2%、32.6%；5G移动电话用户分别达7398万、15894万户，占本地区移动电话用户总数的比重均为49.7%。
东北地区移动互联网接入流量增速领先。一季度，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到322.6亿GB、179.5亿GB、221.2亿GB和40.5亿GB，同比增长10.4%、19.8%、14.7%和21%。京津冀、长三角地区移动互联网接入流量分别达到57.1亿GB和133.1亿GB，同比增长15.8%和7.7%。西藏、青海、海南、宁夏、新疆、云南、湖南和贵州8省份3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月；各省DOU值最高值与最低值之差为16GB/户·月，差值较去年同期扩大0.6GB/户·月。
